(mit Kundeninformationen nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr)
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Rememoria, Angelika Arndt, Leopoldstrasse 31, 76133 Karlsruhe (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4. Den Kundendienst erreichen Sie für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen über die im Online-Shop angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
2.1. Der Anbieter bietet insbesondere digitale Inhalte in Form von astrologischen Analysen/Reportings als PDF an. Umfang, Inhalt und ggf. Seitenanzahl ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
2.2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Anbieters haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
2.3. Alle Angebote gelten „solange verfügbar“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.
2.4. Astrologische Inhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und dienen der Selbstreflexion und Orientierung. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Beratung oder Behandlung.
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“/„Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind als Pflichtangaben gekennzeichnet.
3.3. Der Anbieter schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
3.4. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter das Angebot annimmt, insbesondere durch (a) ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, (b) Bereitstellung/Übermittlung des digitalen Inhalts (z.B. PDF/Downloadlink), oder (c) Versand einer Rechnung/Zahlungsaufforderung, je nachdem was zuerst eintritt.
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt und nicht anders ausgewiesen wird.
4.2. Bei digitalen Inhalten fallen regelmäßig keine Versandkosten an. Etwaige Zusatzkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
5.1. Digitale Inhalte werden dem Kunden nach Vertragsschluss und Zahlungseingang bzw. erfolgreicher Zahlungsbestätigung elektronisch bereitgestellt (z.B. per E-Mail als Anhang oder Downloadlink, oder über ein Kundenkonto, sofern vorhanden).
5.2. Sofern individualisierte Inhalte erstellt werden, kann die Bearbeitungszeit je nach Auftragslage variieren. Maßgeblich sind die Angaben in der Produktbeschreibung bzw. Bestellbestätigung.
5.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können (Spam-Filter, Postfachgröße etc.).
6.1. Der Kunde stellt die für die Erstellung erforderlichen Angaben (z.B. Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort und ggf. weitere Daten) vollständig und korrekt bereit.
6.2. Falsche oder unvollständige Angaben können zu inhaltlichen Abweichungen führen.
6.3. Stellt der Kunde nach Bestellung fest, dass Angaben falsch waren, hat er dies unverzüglich mitzuteilen. Sofern die Erstellung bereits begonnen oder abgeschlossen ist, kann eine kostenfreie Korrektur ausgeschlossen sein; der Anbieter kann in diesem Fall eine angemessene Vergütung für eine Korrektur/Neuerstellung verlangen, sofern dies vorab transparent kommuniziert wurde.
7.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten wählen.
7.2. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung sofort fällig.
7.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. Zahlungsdienstleister), gelten ergänzend deren Geschäftsbedingungen.
7.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
7.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der im Online-Shop bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
8.2. Digitale Inhalte / individuell erstellte PDF-Analyse: Bei den angebotenen digitalen Inhalten handelt es sich insbesondere um eine individuell für den Kunden erstellte astrologische PDF-Analyse, die nach der Bestellung innerhalb von 72 Stunden auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Daten personalisiert erstellt und elektronisch bereitgestellt wird.
8.3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags beginnt, nachdem
(a) der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erstellung/Bereitstellung der individuell erstellten digitalen Inhalte beginnt, und
(b) der Kunde seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
8.4. Die Zustimmung und Kenntnisbestätigung erfolgen im Bestellprozess über eine entsprechende Erklärung (z.B. Checkbox). Ohne diese Zustimmung beginnt der Anbieter nicht vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung.
9.1. Die bereitgestellten PDFs, Texte, Grafiken und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
9.2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich erlaubt.
10.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
10.2. Bei digitalen Inhalten liegt ein Mangel insbesondere dann vor, wenn der bereitgestellte Inhalt nicht dem vertraglich vereinbarten Umfang entspricht oder technisch nicht nutzbar ist, obwohl übliche Voraussetzungen auf Kundenseite vorliegen.
10.3. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Wirkung der Inhalte; astrologische Deutungen sind grundsätzlich wertende Inhalte und stellen keine garantierten Ergebnisse dar.
11.1. Für eine Haftung des Anbieters auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsregelungen.
11.2. Der Anbieter haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
11.3. Ferner haftet der Anbieter für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten). In diesem Fall haftet der Anbieter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
11.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.5. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde aufgrund der Inhalte trifft. Die Verantwortung für die Nutzung und Interpretation der Inhalte liegt beim Kunden.
12.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
12.2. Der Anbieter sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung mit den Bestelldaten an die angegebene E-Mail-Adresse. Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, kann der Kunde dort Bestellungen einsehen. Der Anbieter speichert den Vertragstext, macht ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
13.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
13.2. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung im Online-Shop.
14.1. Beschwerden können über die im Online-Shop angegebenen Kontaktmöglichkeiten an den Anbieter gerichtet werden.
14.2. Hinweis nach § 36 VSBG: Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
15.2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
15.3. Vertragssprache ist Deutsch.
15.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 10.02.2026
